전화상으로 컴퓨터수리비용 내기가 어려운 이유

윈도우 준비 중 컴퓨터의 전원을 끄지 마십시오. 도대체 어쩌라고 넘어가야지~말이지!

아침에 프로그램 설치 대행을 해달라는 문의 전화가 왔습니다. 보통 일반적인 사무실 프로그램이라면, 1개당 만원 정도 비용을 받습니다. (특수 프로그램이나 용량이 큰 프로그램은 비용을 더 받겠죠?) 만원~정도 나온다고 가져오시라고 말씀드렸는데 노트북이 완전 느린 노트북입니다.

SSD가 들어있음에도 불구하고 윈도우8이 설치돼서 거의 진행이 안된다고 보시면 됩니다. 세월아 네월아 프로그램 하나 삭제하는데도 10분 이상 걸리고 프로그램 재설치 과정에서도 오류 생기고, 컴퓨터 종료하면, 윈도우 업데이트 걸리고 자료는 하나도 정리를 안해놓은 상태라서 포맷해서도 안되는 경우인데요.

사실, 이런 컴퓨터 수리 들어오면, 반려하고 싶습니다. 이런 컴퓨터는 프로그램 하나 설치하는데 1시간은 기본이고 중간에 오류 생기면, 2~3시간 걸릴 수도 있습니다. 그 시간이면, 차라리 깨끗하게 윈도우 재설치하고 프로그램 세팅 다시 하는 게 훨씬 빨리 끝납니다. 노트북도 훨씬 쾌적한 환경에서 사용할 수 있고요.

근데, 사용자는 오랫동안 윈도우8을 사용해서 느리지만 그냥 쓰고 싶다하시니, 참 난감한 상황입니다. 어찌어찌 프로그램 설치를 마쳤는데, 또 종료하니 윈도우 업데이트가 또 걸립니다. 그리고는 한 십분 이십분 지나도 똑 같은 화면에서 넘어가질 않습니다. 그냥 맡겨놓고 가시면, 다른 일도 하면서 그냥 그런갑다하고 기다릴 수 있는데 (혼자 놔두면 알아서 넘어감) 옆에서 1~2시간 기다리고 계시면, 고치는 사람도 애가 탑니다. 스트레스입니다.

2~3시간 지켜보고 작업해서 만원? 최저임금도 안됩니다. 누가 그렇게 작업을 하고 싶겠어요? 그래서 대부분은 컴퓨터 매장에서는 만원 단위 작업은 ~10분 이내에 끝! 안되면, 더 높은 비용의 작업(포맷, 윈도우 재설치, SSD 교체 작업, 심지어 컴퓨터 판매 등) 순서로 넘어갑니다. 전화상으로 별다른 문제가 없겠거니해서 만원 말씀드린 건데, 이렇게 느린 노트북일줄은 상상도 못했네요. 

윈도우8 오피스 2016 오류 1310. 파일 쓰기 오류 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE16\1042\ACEINTL.DLL 해당 디렉터리에 엑세스할 수 있는지 확인하십시오.

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