컴퓨터매장
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컴퓨터 지금 바로 수리되나요? (직관)컴퓨터수리 2022. 6. 6. 12:00
요즘 매장 없이 출장 수리하는 업체가 많으니깐, 매장에 찾아가서 컴퓨터 수리를 맡겨도 되느냐? 는 문의 전화가 옵니다. 출장은 안 나가고 매장에서 컴 수리하니깐 가능하다고 가져오시라 이야기했습니다. 근데, 점검하고 수리하는 시간이 걸릴 수도 있다. 바로 해결이 안 될 수 있다고 이야기했습니다. 늬앙스는 "매장 방문해서 바로 수리해서 가져가고픈" 느낌입니다. 1시간 정도 지났을 무렵, 매장으로 컴퓨터를 가져오셨습니다. 매장에는 윈도우 재설치 접수된 노트북 1대가 있었고 수리 예상(약속) 시간이 1시간가량 남았습니다. 윈도우 재설치는 보통 2시간 정도의 텀을 잡아두는 편인데, 노트북 포맷 중간에 다른 손님 2분 정도 다녀가셨습니다. 노트북 포맷하고 윈도우 다시 설치하는데, 순전히 2시간이 걸리는 건 아니고 ..
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물건 빌러오는 동네 사장님컴퓨터수리 2021. 9. 3. 14:26
재고를 갖춰놓고 장사를 해야하는데, 매장에 물건도 안 갖다놓고 장사하시는 분들이 있습니다. 처음에는 좋게 지내면 좋은 거니깐 이것저것 부품도 빌려주거나 인터넷 가격(원가)으로 드리곤 했는데... 이게 계속 반복됩니다. 한도 끝도 없이 빌리러 옵니다. 나랑 동업하니? 이 뭔, 또라이인가? 싶어요. 동네에서 암묵적으로 경쟁하는 사이인데, 해도해도 너무 한다 싶습니다. 결국은 (매장에 물건 갖춰놓고 팔으라고) 한소리씩하고 소비자가격대로 다 받으니 더 이상 빌리러 안 오네요. 지가 필요할 때만 찾아와서, 물건 빌려가는게 무슨 의미가 있나 싶습니다. 정말 급한 경우가 있고 그런 경우를 모르는 건 아닙니다. 택배가 어디에 걸려서 배송 진행이 안된다든지, 오늘 출고해야하는데 부품 수급이 안되는 경우는 정말 급하죠? ..
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인터넷 게시판에 자주 올라오는 사기 치는 컴퓨터 수리점컴퓨터수리 2021. 8. 13. 22:32
(최소 3년 이상 간판 걸어둔 오프라인 컴매장 기준으로) 실제로 사기 치는 업체가 많을 수도 있고 위의 댓글처럼, 좋은 경험을 공유하기보다는 나쁜 경험을 더 적극적으로 공유하는 사람의 화난 마음 때문이지 않을까 싶기도 합니다. (한 명의 안티가 일당백이다.) 다나와 상품 게시판에 댓글 의견을 남길 수 있도록 해놨는데요. 그 게시판만 보면, 이 상품을 사서 쓰기가 상당히 어렵습니다. 왜냐면, 게시판 댓글의 대부분이 불만족을 가진 사람들이 글을 쓰는 경향이 많거든요. 정말 상품에 대해서 궁금해서 글을 남기는 사람도 있고요. 칭찬하는 글을 100개 중에 1개 정도 될까? 거의 없습니다. 상품 후기 댓글(의견) 게시판을 보다 보면, 내가 구입할 물건도 이상 있는 제품일까 봐서 구매 의욕이 떨어집니다. "댓글의 ..
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컴퓨터 매장에서 단품 판매를 잘 안하는 이유컴퓨터수리 2021. 8. 8. 14:53
매장마다 정책이 다르고 생각이 다르니깐, 모든 매장이 그렇다는 건 아니고 제 생각만 적어두는 것이니 참고 바랍니다. 컴퓨터 매장에서 단품 판매를 안 하는 이유는 첫 번째는 인터넷과 가격 경쟁이 안되기 때문입니다. 인터넷이 제일 쌉니다. 단품만 놓고 보면, 컴퓨터 딜러몰(도매상)에서 구입하는 것보다 인터넷 최저가로 구입하는 게 더 싼 제품도 많습니다. 컴퓨터 부품은 구입 원가가 인터넷에 공개된 것이나 마찬가지라서, 오프라인 판매가 어렵습니다. 원가 노출되면 판매하기가 상당히 어렵겠죠? 간혹, 매장에서 제품 모델명으로 최저가 검색해보시는 분들(그런 사람이 많지는 않은 게 다행)도 있는데요. 소비자의 권리라 이야기하지만, 판매자 입장에서는 별로 팔고 싶은 손님입니다. 어차피 최저가보다 비싸면 안삽니다. 인터넷..
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중국집 사장, 동네 장사 그렇게 하지말랍니다.컴퓨터수리 2021. 8. 1. 17:30
동네 장사 그렇게 하는 거 아니라고 짜증내는 사람이 간혹 있어요. 5년에 한 번 정도 있을까 말까할 정도로 요즘은 거의 보기는 힘든 사람중에 하나입니다. 예전에 근처에 중국집 사장이 찾아와서는 키보드가 안 눌러진다고 키보드를 하나 달라고 하더라고요. 그래서, 새걸로 키보드를 하나 팔았습니다. 근데, 문제는 컴퓨터의 키보드 문제가 아닌 거죠? 키보드를 갈았는데도 키보드가 안 눌러지니깐 키보드를 가져와서는 환불을 해달라고 합니다. 포장은 안 뜯으면, 환불해드릴 수 있는데 포장 다 뜯어서 훼손된 상태로 가져와서는 키보드 문제가 아니라고 환불은 안된다고 원칙적으로 이야기를 드렸죠. 편의점 과자하나 구입해도 과자를 뜯기전에 가져와야 환불이 가능한 거지 포장 뜯고 환불해달라고 하면 누가 해줘요? 유통기한이 지났거나..