컴퓨터수리
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컴퓨터 수리에 걸리는 시간컴퓨터수리 2021. 11. 16. 10:46
컴퓨터 수리에 걸리는 시간은 해봐야 알 수 있어요! 부품을 가지고 있으면 당일 수리가 대부분이지만, 부품 없으면 주문하고 교체해야 하니, 판매자나 택배 일정에 따라서 하루~이틀 더 걸릴 수 있고 그래요. 생산 안 되는 부품이라서 재고가 없으면, 해외에서 수입하면 배송 시간만 한 달, 두 달 걸릴 수도 있습니다. 또 접수된 일이 많으면, 들어온 순서대로 수리 진행하다보면, 하루 이틀 연장될 수 있습니다. 고장 진단하는데 일주일 걸리고 전화도 잘 받고 그러면, 컴퓨터 빨리 찾아오시는 게 좋지 않나 조심스럽게 의견을 냅니다. 간혹, 실력이 좋아서 전국구로 유명한 업체는 일거리가 몇 달치 밀려있는 업체는 어쩔 수 없이 기다려야 합니다. 줄 서서 수리받을 정도의 실력을 가진 리페어 기술자나 복구하는데 시간이 많..
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인터넷에서 컴퓨터 구입하고 동네 컴퓨터매장에서 윈도우 설치하면?컴퓨터수리 2021. 10. 19. 10:58
인터넷에서 구입 => 동네 컴 매장에서 윈도우 설치하면 발생하는 일 인터넷으로 구입하신 건 까먹으시고 동네 컴퓨터 매장에서 구입한 걸로 착각하는 경우가 생깁니다. 어제도 컴퓨터에서 팬 소음이 발생한다고 컴플레인을 거는 손님이 있었는데요. 전화번호를 확인해보니깐, 저한테는 처음 전화하신 분이네요. 남편분께서 사 오셨다고 하니, 그렇겠지? 싶어서 전화응대를 해드립니다. 새 컴퓨터가 고장 났으니,불만도 같이 듣고요. 전화는 목소리만 전달하는 목적이라서 전화상으로는 팬 소음(목소리 외 다른 주파수)은 잘 들리지 않습니다. 케이블이 날개랑 부딪히는 소리는 들릴 수 있지만, 빠른 회전으로 생기는 소음이나 고주파음처럼 높은음은 전달되지 않기 때문에 전화로 들려주셔도 안 들립니다. 들린다고 할지라도, 전화상으로 어떻게..
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(컴퓨터수리) 무슨 바로 코앞인데 출장비를 받아요?컴퓨터수리 2021. 9. 1. 18:51
(컴퓨터수리) 무슨 바로 코앞인데 출장비를 받아요? (각자 운영하는 방식의 차이가 있기 때문에 제 경험이 맞다 틀리다는 이야기는 아닙니다. 제 경험과 감정을 늘어놓은 글입니다. 사람 상대를 잘하는 사람이라면, 어떻게든 좋게 좋게 일을 잘 마무리하고 마진을 잘 보는 사람도 있고요. 저는 출장 수리를 했을 때, 제가 손해 보는 일이 많고 스트레스가 쌓여서 출장 서비스는 그만뒀습니다.) "바로 길 건너편 집인데, 바로 옆 집인데, 동네인데 출장비를 있느냐?", "지나가다가 들려달라!", "(지나가면) 사장님 잠깐만~ 이거 좀 봐주고 가~!", "동네 장사에 무슨 출장비를 다 받느냐?", "출장 점검 후 못 고쳐도 출장비 받나요?", (금방 고쳐주면) "간단하네, 첫 거래니깐 공짜로 봐줘~ 나중에 소개 많이 해..
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용팔이, 컴파리, 동파리라서 나쁜 장사꾼인가?컴퓨터수리 2021. 8. 28. 10:58
처음 오픈했을 때는 선한 의도(컴퓨터를 수리할 동안 컴퓨터를 못 쓰니깐)로 컴퓨터도 빌려주고 모니터도 빌려줘서 지속적으로 컴퓨터 사용할 수 있도록 서비스를 제공했던 적이 있는데 ... 나중에는 이 서비스는 그만뒀다. 좋게말하면, 아무한테나 해주지 않게 바꿨다. (지금도 빌려주지만 예전처럼 전적으로 신뢰하지 않고 안 갖다줄까 의심됨) 맡겨놓은 컴퓨터를 안 찾아가고 빌려준 컴퓨터를 계속 사용하고 연락두절, 모니터도 연락두절, 갖다준다 이야기만하고 안 갖다주기. 외장하드, 외장시디롬 빌려가서 안 갖다주기 등. 쌍욕이 나오는 경우가 없지 않다. 딜러몰이나 AS 센터도 예전에는 선출고라는 서비스가 있었던 거 같은데, 요즘도 있는지 모르겠네! 적극적으로 거래한 (단골) 딜러몰 제외하고 (스쳐지나가는) 일반인에게 선..
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컴퓨터 고장난 부품을 찾는데 비용을 받는다고?컴퓨터수리 2021. 7. 26. 12:20
고장 난 부품을 찾아주는 공임 당연히 받습니다. 간혹, 인터넷 게시판에 올라온 컴퓨터 점검 비용 관련 글을 읽다 보면, 재밌는 글이 있는데, "동네 컴퓨터 매장"에서 컴퓨터 점검만 받고 고장 원인만 찾고, 고장 난 부품은 직접 인터넷으로 사서 해서 교체하면 된다. 점검비는 무료나 다음에 고칠게요. 다음에 컴퓨터 살게요. 등 사탕발림으로 넘기거나 점검비 5천원~만원이면 원인을 찾아줄 거라는 글을 볼 수 있습니다. 그래서, 점검만 받아보고 싶다는 손님은 컴퓨터 접수를 받지 않는 경향이 생겼습니다. 고장 난 부속을 교체하는 작업은 누구나 할 수 있을 정도로 간단한 작업이고 고장 난 부품을 찾아내는 점검 과정이 훨씬 길고 어려운 경우가 많기 때문입니다. 드물지만, 점검하다가 테스트용 부속이 망가지는 경우도 생..
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컴퓨터 부팅 후 외계어로 깨지는 증상컴퓨터수리 2021. 7. 23. 10:17
아주 오래된 컴퓨터입니다. 2000년대 컴퓨터인데요. 위와 같이 윈도우 부팅이 안되고 알 수 없는 기호만 뜨는 컴퓨터입니다. 2007년 이맘때 나온 컴퓨터이기 때문에, 손봐야할 부분이 너무 많습니다. 그리고 속도도 굉장히 느린 컴퓨터이기 때문에, 수리하지마시고 새로 구입하시는 걸 권장드렸습니다. 왜냐면, 수리해도 또 고장날 가능성이 크기 때문입니다. 수리하시는 분도 불만이 많고 수리하는 사람도 불만이 많을 수 밖에 없는 컴퓨터입니다. 물론, 비용을 많이 청구하면 불만이 적겠지만, 그렇게 할 수도 없는 연식의 컴퓨터이기 때문에, 보통은 새로 구입하시라고 권해드립니다. 컴퓨터 한 5년 넘으면, 여기 저기에서 불량이 잘 생깁니다. 한 군데 불량나서 고쳐서 잘 쓰면 좋지만, 그렇지 않은 경우도 더러 있기 때문에..