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컴퓨터 소리 컴퓨터에서 이상한 소리 들린다고 찾아온 손, 뚜껑 따고 보자마자 원인 찾았다. 컴퓨터 케이스 후면 배기팬 불량이다. 그래서, 팬 값과 공임 5천 원에 갈아준다고 했는데, 옆에서 보더니 문제 원인은 찾았으니, 팬은 자기가 교체할 수 있을 거 같다고 교체하지말고 팬만 달라고 가져가네. 가져가서 혼자서 못 달아서 전화왔더라. 다시 가져오면, 받을 수 있는 만큼 다 받아야 겠다는 마음이 든다. 팬 다는 방법 알려주는 게 어렵지 않지, 옛날에는 알려줬지! 요즘은 안 알려주게 되더라. 사람 봐가면서 이 손님은 단골이 될 상인가? 아니면 자주 오면 골치 아플 사람인가 구분하게 된다. 공임으로 5천 원 이야기한 건 간단한 작업이니깐 깎아준 공임인데, 그걸 모르네. 혼자서는 어디가 고장인지도 찾지도 못했으면서, 문제를 .. 공감수 0 댓글수 0 2025. 2. 18.
단골이면 깎지말고 달라는대로 줘라 오래된 손님인데, 수리비용 지불할 때, 자투리 금액을 깎으려 하는데, 그래봤자 몇 천원인데, 그걸 그렇게 깎고 싶어할까? 수리 도중에 추가 비용 더 달라하기 그래서 비용 청구 안 하고 공짜로 봐준 것도 있고 부품도 조금 업글 해줬는데, 이걸 미친 듯이 티를 안 내면 잘 모름. 그냥 말해서는 알지도 못하고, 관심도 없고, 오히려, 덤탱이 씌웠다가 시원하게 깎아주면, 싸게 잘 고쳤다고 생각할 듯. 괜히, 싸게 고쳐주고 무상 서비스도 제공했는데, 돈 줄 때 깎으려고 하니, 서비스도 괜히 해준 거 같고 단골이라고 말하기가 애매하네. 오랫동안 거래했음에도 더 주고 싶은 마음이 사라지게 만드는 묘한 사람들이 있다. 스스로가 단골이라고 생각한다면, 몇 천원 깎지말고 몇 천원 더해서 팁을 채워주는 게 어때? 그렇게.. 공감수 0 댓글수 0 2024. 11. 29.
퇴근하는 길에 갖다줘 할아버지가 가져오시는 컴퓨터는 최신 컴퓨터가 거의 없다. 자제분들께서 쓰던 거 느려서 못 쓰게되면 물려 받아서 쓰시는 경우가 많으니, 최소 5년 이상, 10~15년 이런 컴퓨터를 가지고 오시는데, 부품이 다 오래됐다. 이번에는 파워 터졌다. 파워도 뻥파워 10년된 제품이라서 이 정도면 오래 썼다. 근데, 10년 사용했으면 뻥파워가 아니지! 파워 교체해 드리는데, 생활 멘트로 "너무 비싸다." 시전한다. 다른 사람이랑 똑같은 비용 청구했는데도 일단은 비싸다가 기본 멘트이다. 이렇게 오래된 컴퓨터 고치고 싶은 마음이 안 드는데, 몇 개월 지나면 또 고장 나기 때문이다. 전에 고쳤는데 또 고장 났다고 화내면서 오신다. 전에 수리한 건 파워면, 이번에는 다른 부품이 고장 났는데도 불구하고 컴퓨터를 모르시니깐 .. 공감수 0 댓글수 0 2024. 11. 26.
급똥 아침에 노트북 가지고 오셨다. 남편 노트북인데, 부인은 암호를 모름. 틀린 암호를 자꾸 입력해서 로그인도 막혔다. 노트북은 고장이라서 멈추고, 조금 있다가 남편분 들어오셨는데, 외국인 할아버지, 평소에 부인이 말을 잘 안 들어주셔서, 말 마려우셨는지 말이 끊이지 않는다. 옆에서 계속 영어로 토킹 하심. 중간중간 내 답변은 추임새임. 그랜드파덜 로그인 하시는데, 암호 또 틀림. 할머니 오셨을 때부터 화장실이 가고 싶은데, 암호 계속 틀리고 노트북은 중간에 자꾸 멈추고 부팅 느리고 대화는 안 통하고 했던 말 또 하고 머리가 빙글빙글 도네, 나중에 두 분 일상적인 부부 싸움 시작됨. 두 분 싸우는 동안 잠깐 화장실 다녀왔는데, 아직도 싸우고 계심. 아침에 할 일도 많은데, 난감하네.어르신 손님 오시면, 했던 .. 공감수 0 댓글수 0 2024. 11. 18.
답없는 사람 노트북 안 돼서, 가져온 사람이 있는데, 내가 보자마자 켜줬더니, "고맙습니다."하고 그냥 가네. 아직도 이런 사람이 있구나 싶다. "얼마를 드려야 할까요?" 물어봐야지. 이 사람아! 그러면 내가, "아이고~ 됐습니다. 별 것도 아닌데~" 했겠지, 말로만 "고맙다"라고 가면 어떡하니? 고마우면, 커피라도 하나 사 오던가. 센스 하고는... 나는 아니깐 간단하게 보자마자 바로 고친거고 괜히 바로 고쳐줘서 후회되네. 그냥 뜯어서 배터리 한 번 뺐다 끼우고 고장 났는데 내가 고쳤다고 쇼를 했었어야 돈을 줄 건가? 뭐 하려고 정직하게 장사하고 앉아있나 싶다. 노트북을 나한테 산 것도 아니고 생판 처음 보는 남이잖아! 니가 불편한 걸 해결해 줬으면, 당연히 돈을 줄 생각을 가지고 있어야지! 아직도 이런 개념 없.. 공감수 1 댓글수 0 2024. 11. 9.
케이스 갈이 후에 생기는 문제 케이스갈이 해줄 수 있는데, 문제는 케이스 갈이한 다음인데, 케이스 갈았는데, 뭐가 안 된데, 게임이 튕긴다. 블루스크린이 뜬다! 나는 이해가 안 되는 게, 케이스를 갈이했는데, 윈도우는 동작되고 뭐가 안 될 수 있지 그런 생각이 든다. 전에 케이스 갈이한 사람, 중고 케이스로 교체한 거 아니냐고 물어보더라고, 왜 그러냐고 물어보니, 케이스에 스크래치가 있어서 그렇다고 하던데, 도색된 케이스는 스크래치가 쉽게 안 나고 스크래치날 일도 없는데, 더 물어보니깐 빽패널 (은색 가이드) 이야기하는 거 같은데, '그건 니꺼다 이 짜~식아'라고 이야기해 주고 싶었음. 손님한테 그렇게 직접적으로 이야기는 안 하겠지만, 잘 모르는데, 트집 잡는 사람이 있음. 뒤에 스크래치가 있는데, 왜 그런 거냐고 물어 보던가, .. 공감수 2 댓글수 0 2024. 11. 8.
새 컴퓨터에 윈도우 깔아주면, 컴퓨터, 노트북을 오픈마켓에서 구입해서 동네 컴퓨터 가게에 윈도우 설치 받으면, 나는 윈도우만 깔아줬을 뿐인데, 나한테 컴퓨터를 구입한 것처럼, 물어봄! 사용하다가 안 되면 뭐든 물어봄! 물어볼 때, 비용 주면 물어봐도 됨! 근데, 추가 비용은 안 주고 계속 물어보니깐 귀찮은 거임! 윈도우 설치 대행 요금은 윈도우 설치한 시간에 대한 인건비 받는 거고부품 초기 불량이나 특정 소트프웨어 충돌 문제, 컴퓨터 사용 방법, 기술 지원 서비스를 구입한 게 아님!진짜 설치했던 윈도우가 문제가 있다면, 윈도우 한 번 더 다시 깔아줄 수는 있음!보통은 S/W 문제보다는 H/W 문제가 많고, 특정 프로그램끼리 충돌하는 문제가 많음!정상적 컴퓨터에 대한 윈도우 포맷 요금을 받을 것이고정상적이지 않고 문제가 있을 경우 그 .. 공감수 0 댓글수 0 2024. 9. 13.
궁금하면 전화해서 물어봄! 인터넷에 전화번호 공개하면, 별별 사람 다 연락 옴! 수리 견적 간보는 전화도 많고 고장 증상 이야기하고 뭐가 원인인지 알려달라는 사람 그냥, 컴퓨터 쓰다가 모르면 전화해서 물어봄! 나한테 컴퓨터 산 것도 아닌데, 인터넷 찾아보다 글 읽어보고 이해 안 되거나 추가로 궁금한 점 생기면 전화해서 물어봄! 어쩌라고... 전화로 강의라도 해줌? 컴퓨터 사용법은 스스로 찾아봐서 해보면서 배우거나 책을 읽거나 주변인에게 물어보거나 그렇게 스스로 찾아가면서 배우는 거지, 돈 받고 수리하는 영업장에 전화해서 물어보면 그냥 알려주나? 심지어 영업 방해됨! 전화받는 사람도 그 시간에 일하는 사람임! 통화 중에 일을 못함! 다른 고객 문의 전화 못 받음! 그리고 정보를 알려주는 곳은 컴퓨터 학원임! 거기도 당연히 돈내야 .. 공감수 2 댓글수 0 2024. 9. 10.
짜증나는 상황2 문서 편집 프로그램 업그레이드를 위해서 찾아오신 손님! 느림! 매우 느림! 꺼지는데 5분, 켜지는데 5분, 프로그램 지우는데 10분, 상위 버전 설치하는데 10분. 대략 이렇게 걸림! 새 노트북이면 10분이면 끝날 작업인데, 30분은 걸림. 느린 노트북은 흔하니깐 느린 건 이해함. 처음에 왔을 때, C드라이브 용량을 꽉 채워서 사용 중, 자료 정리하고 다시 오시라 했음. 데이터가 중요하다 함. C드라이브 공간이 없는 상태이고 자료도 중요한 상태이면 작업 못함~ 삭제/설치하다가 윈도우 뻑 날 수 있음. 그래서, 중요한 자료 있으면 데이터 백업한 다음에 다시 오시라 함, 그랬더니, 겨우 10기가 남겨서 옴. 이것도 부족함! 노트북에 중요한 자료 없다하니, 위와 같이 30분 동안 설치함. 여기까지는 컴퓨터 .. 공감수 0 댓글수 0 2024. 6. 22.
고장 난 줄 모르고 당근에 판매한 경우? 고장 난 걸 모르고 팔았으면 환불 안 해줘도 되니? 고장 난 걸 늦게라도 알았으면, 사과하고 환불해 줘~! 이런 것도 설명해야 하나? 입장 바꿔봐~ 인터넷 게시판 보면 개판 오 분 전임. 직거래해서 팔면 끝이라고? 직거래할 때, 동작되는 거 확인시키고 팔았어? 팔면 끝이 아니고 최소 구매자가 집에 가져가서 잘 되는 것까지 확인해야 끝나야지! 서로 입장 바꿔서 생각해 보라고~구매자가 컴맹인 거 같은데, 내 부품 만지다가 고장 내는 게 싫으면 팔지 말고정확하게 하려면, 자기 집에서 정상 작동되는 거 최소 십 분은 동작시켜 주고 팔아야지? 그냥 밖에서 "당근이세요?" 외관만 보고 테스트도 안 해주고 그냥 판 거잖아? 라떼는 중고 거래할 때, 집에서 작동되는 거 확인해 주고 팔았다. 아무리 개인 직거래-택배거.. 공감수 1 댓글수 0 2024. 6. 14.
컴퓨터수리 맡길 때, 짜증나는 상황 수리 맡기는 사람 컴맹이고 그 뒤에 아는 사람은 전화로 원격조정하는 상황뒤에서 수군거리지 말고 맞다이로 들어와~수리 견적 듣더니, 피식 피식 웃는 소리가 전화기 넘어서 다 들린다.그러면, 내가 사온 가격(원가)에 물건을 팔아야 하니?원가 따지려면, 무슨 모델을 쓰는지나 먼저 물어봐야지?겨우 용량이랑 가격만 들었는데, 비싸다고? 그걸 니가 어떻게 알아?그냥 최저가 제일 싼 거 그런 거 생각하고 비싸다고 이야기하는 거잖아!가격 비교하려면, 무슨 모델로 교체하는지 물어나 보던가? 그냥 동네 컴퓨터 가게는 다 사기꾼으로 생각하는 거잖아?그렇게 못 믿으면서, 왜 대신 보낸 거야,니가 직접 오던가, 아니면 니가 직접 고쳐주던가! 공감수 0 댓글수 0 2024. 6. 8.
답답한 손님 컴퓨터 모르는 사람 그리고 고집있는 사람 개답답! 설명해도 못 알아듣고 이해하려고 하지도 않고 했던 말 또하고 했던 말 또하고 개답답함. 진짜 답없음. 벽보고 이야기하는 거 같음. 저기 위의 인형이랑 같음. 사람 약 올리는 거 같음. 그런 사람에게는 그냥 나도 모른다고 빠져 나가는게 나을 때가 있음! 답정너인데 더 이상 할 말이 없음. 그냥 내 답은 정해졌으니 너는 맞다고 대답만 해주면 돼! 그것 때문에 그런 거 아니라고 몇 번 얘기를 해도 자기 말이 맞다고... 그렇게 잘 알면 알아서 고치지 뭐하러 오는 거야! 공감수 0 댓글수 0 2024. 5. 20.
내 보따리 내놔 https://coolenjoy.net/bbs/27/2837429 FW status recovery error 이 문구에 대해서 아시는분 계신가요? > CPU/MB/RAM | 쿨엔조이 메인보드는 asrock b85m pro4 사용중입니다 좀 오래된 녀석이죠.. cpu는 i7 4790 하스웰 리프레시 입니다 컴퓨터 부팅할때 asrock로고 화면에 나오고서 'FW status recovery error' 이 문구가 한번 뜨고 부팅이 잘 coolenjoy.net 자기 일도 아닌데, 열심히 설명해 주는데, 고장 나면 책임까지 져야 할 거 같네요. 펌웨어 업데이트하다 보면, 운이 없으면 고장 나기도 합니다. 알 수 없습니다. 일단 해봐야 함! 기계가 정상 동작하는 상태라면 보통은 업데이트 잘 되지만 그렇지 만의 .. 공감수 2 댓글수 0 2024. 3. 26.
블로그 보고 전화했어요~ 블로그에 수리글을 올려두면, 전국에서 전화옴! 심지어, 해외 전화옴! 전화비 싸니깐 (공짜니깐) 그냥 물어보려고 어떻게 수리해야 하는지 물어보려고 전화하는데, 이건 뭐지, 어떻게 이렇게 자기 밖에 모르나 싶다. 전화 번호 올려 놓으면, 궁금한 거 물어보라는 전화 번호가 아니고 영업 전화인데, 주민센터에 전화하듯 뭐든지 물어보면 답변해줄 거라 생각하는 거 같음.이 사람이 물어만 보려고 전화한 사람인지? 손님인지? 구분이 안 되기 때문에 전화 끊지도 못하고 계속 들어보고 그냥 물어보기만 할 사람 같으면, 지역이 어디냐?고 물어보면, 수 백 Km 떨어진 지역이면, 그냥 확 끊어버리고 싶다. 일하다말고 전화 받는데, 상식 밖의 사람들 전화 받는 것도 스트레스임. 설문조사, 스팸 전화는 미리 알림이 뜨고 거부라도.. 공감수 2 댓글수 0 2024. 1. 31.
컴퓨터 출장 수리 부를 때, 찾아갈 수 있는 가게가 있는지? 확인 필수! 만약, 문제가 생겨도 찾아갈 수는 있어야 합니다. 공유오피스 이런 곳은 계약서-서류상으로만 존재하는 업체가 많으니, 가게에 사람이 있고 밖 간판을 달고 정상적으로 영업하는 곳을 찾으세요. 어쩔 수 없이 출장 수리를 받아야 한다면, 뜨내기 업체보단 동네 컴퓨터 가게에서 출장받는 게 보통은 낫습니다. (똑같은 경우도 있겠지만) 특히, 오래 살아남은 컴퓨터 매장은 먼저 여러 명 경험을 했으니깐 카카오 지도나 구글 지도 네이버 지도 등의 후기 댓글을 읽어보세요. (후기도 특정한 날짜에 많다면, 후기도 거짓일 가능성도 있습니다. 각자가 판단해야 해요.) 홈페이지와 블로그에 작업 후기를 올리는가? 유튜브는 운영하는가? 등 글을 읽어보고 사람을 대략적으로 판단하고 얼마나 .. 공감수 1 댓글수 0 2024. 1. 6.
고장나서 버리는 것도 일주일은 놔둬야!!! 얼마 전에 할아버지 손님이 오셨는데, 평소에는 아들이나 사위에게 컴퓨터를 고쳤는데, 다들 생업에 바쁘니깐 불러도 금방 올 수가 없으니, 급한 마음에 동네 컴퓨터 가게에 찾아오셨네요. 컴퓨터 고장 증상은 특별할 건 없고 무선 키보드 불량임, 배터리 교체해 봤는데도 안 돼서 컴퓨터 점검 맡기고 궁금한 거 물어보러 오셨네요. 어르신들은 한 번 오시면 "무엇이든 물어보세요." 찬스라도 쓰듯 계속 물어보시는데, 아무래도 컴퓨터 세대는 아니라서 고장 증상 설명도 스피드 퀴즈처럼 쉽지 않고 뭐 하나 진행하려면 로그인 암호 잊어버리셔서 암호 찾는데, 한 10분 걸립니다. 공인인증서 재발급하려면 은행 한 번 다녀오셔야 합니다. 무선 키보드 불량도 키보드를 가져오지 않고 컴퓨터만 가져오셨으면, 컴퓨터 가게에서는 정상 작동.. 공감수 2 댓글수 0 2023. 10. 14.
동네 컴퓨터 수리점에서 이런 것도 돈 받고 해주나? 컴퓨터를 구입한 곳에 가져가면, 어쩌면 서비스로 봐줄 수도 있지만, 그게 아니고 생판 모르는 사람에게 일을 맡기면 돈을 줘야 합니다. 컴퓨터 수리점은 뭐가 고장났는지 원인을 찾고 교체해주는 게 일이예요. 불량 난 부속을 찾아서 교체하고 공임을 받는 일을 하는 게 동네 컴퓨터 매장이예요. 일반 동네 컴퓨터 상점은 보드 회로를 분석해서 점검할 기술력 없어요. 어떤 파트(부품)이 불량인지 교차해서 테스트 가능한 정도의 간단한 점검만 가능합니다. 삼성이나 LG 서비스센터도 기판 수리(납땜)는 예전에 했었고 요즘은 파트별로 부품 교체하는 일입니다. 글로 이야기하면 간단한 직업으로 보이지만, 실제로 본인이 해보면 그렇게 간단하지 않는 경우를 만나게 됩니다. 개인이 점검하면 안 보이는 부분도 맨날 수리하는 업자가 보.. 공감수 3 댓글수 0 2023. 9. 7.
컴퓨터 출장비와 수리비의 차이점 [ 출장비 ] 직접 컴퓨터 매장으로 찾아가지 않고 사람을 집으로 부른 비용! 수리를 못했더래도 사람을 집으로 부른 비용은 지불할 생각으로 부르셔야 합니다. 사전에 전화로 수리 가능 여부(자세하게 설명)와 기본 출장비는 조율하시는 게 좋습니다. 예를 들면) 윈도우를 포맷하지 않고 이전 상태로 복구 가능? 하냐는 출장 건수가 들어오면, 간단한 부팅 관련 파일 손상이면 복구가 가능할 수도 있고 하루 종일 붙잡고 있어도 못 고치는 경우가 있습니다. 점검하고 수리해 봐야 알 수 있는 경우라서, 전화로 확답하기 어려운 문제이고 직접 확인해야 수리 가능한지 확인이 가능합니다. 그리고 깨진 윈도우는 살릴 수 있는 사람이 거의 없습니다. 프로그램 제작사도 시스템 복구가 안 될 때, 재설치하라고 이야기합니다. 깨진 윈도.. 공감수 3 댓글수 0 2023. 9. 7.
컴수리점 홍보글 광고글 구별법 수리하고 있는데, 옆에 붙어서 사진 찍기가 힘들어요. 생각해보세요. 미리 사전 협의 없이 작업하고 있는데, 사진 찍고 있으면 좋아라할 작업자가 그렇게 많지 않단 말이예요. 옆에서 감시하는 것도 짜증나는데, 사진까지 찍고 있으면 안 한다고 수리 거부하고 말지, 손님이라고 마음대로 수리 과정을 옆에서 촬영하는 건 촬영하지말라고 이야기할 거 같네요. 매장, 실내 실외, 간판 사진을 찍는 것까지는 노출된 부분이니깐 굳이 뭐라하진 않겠지만 내부/외부 촬영도 싫어하시는 사장님 있을 수 있어요. 음식점가서 사진찍어도 음식 사진이 대부분이고 많이 찍어봐야 "메뉴 사진, 식당 분위기"정도의 사진만 찍지 은밀한 장소 = 주방까지 왔다갔다 하면서 찍기는 힘들단 말이예요. 일반인이라면 그런 사람 거의 없어요. 주방에 허락없이.. 공감수 1 댓글수 0 2023. 7. 5.
뭐 좀 물어보게요. 인터넷에 각종 정보를 올려두면, 영업용 전화번호가 올라와 있으니 전화해서 물어봅니다. 뭐 좀 물어보게요~ 라고 시작하면, 대략 50%는 진짜 정보만 물어보려는 전화인데, 요즘 핸드폰 통화료 무료니깐 무료 상담 전화 즈음으로 생각하는 듯 사업을 처음 시작할 때는 어떻게든 내 지식으로 도움 주려고 전화기 붙잡고 해결해 주려고 노력해 봤지만 다 헛수고입니다. 사업이 봉사 활동도 아니고 의미 없는 일이고 손님/나그네 가려내고 빨리 정리하고 (동네 손님) 내 일하는 게 낫습니다. 무료 상담 전화 1분 통화할 때, 동네 손님 전화 못 받으면 빡칩니다. 타지역인지 빨리 파악해서 끊고 일하는 게 낫습니다. 네이버 지식인도 지식 나눔의 대가(네이버 페이)를 지불하는 추세로 가는 중입니다. 인터넷 수많은 정보 속에서 나에.. 공감수 2 댓글수 0 2023. 5. 29.
전화로 컴수리 견적 내주지 말아야할 이유 저 사장님은 (CRITICAL PROCESS DIED)프로세서가 죽었다고 하니, CPU 불량이라고 전화로 진단한 거 같네요. 중요한 프로세서(프로그램)가 오류가 생긴 원인이 CPU 불량일 수도 있고 메모리가 불량일 수도 있고 메인보드, 전원, SSD, 프로그램 충돌 등 다양한 원인이 있을 수 있는데, 프로그램 오류난 걸 뭐가 문제가 있는지는 전화로 알 수가 없습니다. 어떻게 알아요? 도대체 어떻게? 직접 살펴봐도 점검 시간이 걸리는 일인데, 저 글쓴이 말대로 업체가 정말 사기를 치려고 했다면, 저렇게 전화받진 않았을 거예요. 사기니 뭐니 자존심을 건드리니깐 그냥 끊어버린 것이지, 보통은 콜센터에서 여직원이 친절하게 전화 접수하고 무조건 현장 나가서 덤터기를 씌우려 하지 전화상으로 진단하고 수리 견적 내주.. 공감수 1 댓글수 0 2023. 4. 8.
저번에 거기서 고쳤는데 컴퓨터가 왜 자꾸 고장나는 겁니까? 낸들 아나, 고장 날 때가 됐으니깐 고장 나는 거지? '컴퓨터가 왜 고장나는지 내가 어떻게 알아?' 단순한 빗자루조차도 오래 사용하면 부러진다. 전자 제품이 오래되면 낡고 부식되며, 기능 떨어지고 고장 나고 그런 거지, 얼마 전에 고쳤으면, 그 때 고쳤던 부속만 새 제품 또는 중고로 교체된 상태이고 그 외 다른 부속은 생산된 지 오래된 상태니깐, 노후된 부품이 하나씩 고장날 수 있는 거지, 저번에 수리했다고 이번에 고장날 걸 나도 전해들었수다. 뭐가 어떻게 또 고장날 지 어떻게 알겠어? 때가 되면 고장 나는 거고 소모품처럼 교체해서 사용하거나 이 참에 새로 구입하거나 그런 거지, 수리한 지 몇 달 지나서, 느그 사장 바꿔~ 내가 임마 거기서 수리 다 했는데, 마, (뭐꼬 남천동사나) 왜 이렇게 자주 고장.. 공감수 3 댓글수 0 2023. 4. 5.
빌려갈 때는 1시간 돌려줄 때는 언제 주는 거야? 몇 달 전에 컴퓨터랑 모니터를 여기서 구입했는데, 모니터가 안 나온다고 가져왔다. 모니터가 안 나오는 게 불량이 맞는데, 판매 내역을 찾아보니깐 본체만 구입했었다. 모니터는 인터넷으로 다른 곳에서 구입한 제품이다. 그래서, 모니터는 구입처나 서비스센터로 입고해서 수리받으시라고 이야기를 했는데, 모니터가 없으면 일을 못 본다고 모니터 하나만 빌려달랜다. 그러면 안 되지 일해야지! 그래서, 중고 모니터를 하나 빌려줬는데, 한 달 넘게 안 갖다주고 있다. 또, 전화해 봐야겠네. 보통의 경우에는 잘 쓰고 갖다 주는 사람이 대부분이지만, 그렇지 않은 사람도 적지 않다. 화장실 들어가기 전이랑 나올 때 태도가 180도 다른 사람이 있다. 아이고 인간아~ 공감수 3 댓글수 0 2023. 3. 30.
내일 컴퓨터 가져올께 어르신께서 내일 컴퓨터 가져올께, 핸드폰 이것 좀 봐줘~ 라는 요청이 들어왔습니다. (내가 고칠 컴퓨터가 있으니깐 핸드폰 사용법은 서비스로 봐줄 수 있잖아? 이런 부분인데요.) 핸드폰 문자 메시지를 보니깐 가상화폐 채굴 관련된 부분인데, 이걸 공짜로 해드릴 수 있는 부분은 아니예요. 잘 알지도 못하고요. 메시지대로 따라해서 될 일(검증X)도 아니고요. 다음날 컴퓨터 가져오지도 않으셨지만, 괜히, 인심썼다가 제가 바가지 쓰는 꼴이 될 수 있습니다. 인증되지도 않은 사이트에서 악성코드(악성앱)라도 내려 받으면 어떻게 되는 거 예요? 괜히 도와드렸다가 책임까지 도맡게 되는 일이 아닐 수 없습니다. "다음에, 뭐 할건데~" 이번에는 "싸게 또는 무료로 봐줘~!" 예전에 그런 분들 많이 만나봤는데요. 다음 기회에.. 공감수 0 댓글수 0 2023. 3. 24.
당근 중고 컴퓨터 고장 당근에서 중고 컴퓨터를 구입했는데, 화면이 안 켜져서 동네 컴퓨터 수리점에 오신 손님입니다. 여기까지는 흔한 일입니다. 당근 판매자도 속여서 판매한 건 아닐 테고 구매자도 컴퓨터를 잘 모르니깐 뭐가 고장 났는지 알 수 없고 애매한 상황이죠? 보통은 구매자보다는 판매자가 더 컴퓨터를 알고 있는 경우가 많으니깐, 구입해고 바로 안 됐으니깐, 판매자에게 A/S를 요청하는 게 맞지 않나 싶습니다. 그리고 구입할 때, 현장(집)에서 테스트해 보고 화면은 잘 뜨는지? 인터넷은 연결되는지? 소리는 잘 나오는지? 등을 확인해 보고 구입하는 게 좋겠죠? 간단한 주의 사항이나 사용상의 문제점도 물어보시고요. 화면이 안 떠서, 판매자의 안내에 따라서 구매자분께서 혼자 램을 다시 꽂아본 거 같은데, 해결이 안 되니깐 동네 .. 공감수 3 댓글수 0 2023. 2. 21.
프로그램 삭제하고 재부팅하니깐 윈도우 부팅이 안됩니다. 손님 : (짜증 나는 목소리로) 며칠 전에 거기서 윈도를 설치했는데, 프로그램을 삭제하고 재부팅하라 해서 재부팅했는데, 컴퓨터가 제조사의 로고만 뜨고 있고 윈도우로 넘어가질 않습니다. 왜 이런 거죠? 업자 : 컴퓨터를 보고 있어도 잘 몰라서 원인을 찾아봐야 하는 경우가 있는데 전화로 들어봐서는 컴퓨터가 왜 그런지? 저도 잘 모르겠습니다만 (추측하기에) 프로그램을 설치하기 위해서 꽂았던 USB를 뽑아보시고 재부팅해보세요. 손님 : 잘 되네요. 고맙습니다. (뚜뚜뚜) 며칠 전에 수리했다고 그 컴퓨터의 고장까지 알기는 어렵습니다.저도 실제로 증상을 확인하고 점검해봐야 알 수가 있습니다. 경험상으로 어떤 증상이 많이 있겠다. 추측만 해 볼 수 있는 것이고 틀릴 수도 있는 거니, 전화로 짜증내면 저는 왜 안 되는.. 공감수 0 댓글수 0 2023. 1. 18.
파워 교체해 주세요. 파워 교체해달라는 손님이 오셨습니다. 파워 메이커를 보니깐 쉽게 고장 날 저가형 모델은 아니고 케이스를 보니깐 전원 버튼이 자주 고장 나는 모델입니다. 파워 문제일 경우보다는 스위치가 불량났을 확률이 높고 실제로 버튼 불량인 경우입니다. 리셋 스위치도 같은 역할이기 때문에, 전원 신호 점퍼에 리셋 스위치를 연결해서 딱 1분 만에 컴퓨터 고쳤습니다. 거리가 멀어서 저에게 오기전에 인근 컴 매장에 맡겼는데, 좋은 파워라 교체 비용을 15만원을 이야기했다고 하네요. 가격대가 예상보다 높아서 수리를 안 하고 저에게 오신 손님입니다. 성함도 기억할 정도로 자주 오셨던 분이고 그래서 최소 점검비만 청구했습니다. 간혹, 이렇게 간단하게 1분 만에 고치면, "고맙습니다."하고 계산 안하고 컴퓨터를 들고나가시는 손님이 .. 공감수 0 댓글수 0 2022. 11. 14.
이동할 수 없는 파일이 있는 지점을 벗어나 볼륨을 축소할 수 없습니다. C드라이브의 용량은 넉넉한데, 디스크 관리자에서 파티션을 축소하질 못하네요. 파티션 관리하는 유틸리티 프로그램으로 파티션의 크기를 재조절해 볼 수 있지만, SSD를 C, D드라이브로 나눈다고 파일이 안전하지 않다는 설명을 듣고는 (파티션 나누는 공임 대신) USB 메모리를 구입해 가셨습니다. 시스템 파일류 등이 뒤 공간에 할당되어 있는데, 당장에 윈도에서 사용하고 있는 파일인데, 위치를 이동하기가 어려우니 위와 같은 메시지가 뜨면서 축소가 안된다는 메시지를 띄운 게 아닐까 싶네요. 저장된 자료도 있고 굳이 나눠서 사용할 필요도 없어서 별도의 프로그램(파티션 관리 유틸리티)으로 시도해보진 않았네요. 공감수 0 댓글수 0 2022. 11. 7.
인터넷에 전화번호 올려놓으면 별별 전화 다 옴 인터넷에 컴퓨터/노트북 수리 사례 글을 올려놓고 전화번호를 넣어두면, 미국, 캐나다, 영국, 호주 별별 곳에서 전화 다 옵니다. 그렇게 국제적으로 가지 않더라도 타지역(차타고 한 시간 넘는 거리)에서도 그냥 정보만 캐묻는 무료 상담 전화가 수시로 걸려옵니다. 사정(지역)은 이야기를 안 하고 마치, 수리할 거처럼 문의하다가 셀프로 수리할 수 힌트와 정보, 수리 가격 정보만 알아보려고 전화입니다. 요즘 음성 통화료가 공짜 요금제가 많고 영업장 전화 상담하는 것도 무료 정도로 생각하니깐? 전화 상담도 거래 가능성이 있는 지역 손님을 위한 서비스 수단이지, 전국 어디서든 궁금할 때 물어보는 전화는 아닙니다. (궁금하면 500원!할 수도 없고) 일하다 말고 손님 상담하다말고 전화받으면 흐름이 끊깁니다. 그래서, .. 공감수 1 댓글수 0 2022. 10. 29.
SATA SSD, HDD, M.2를 NVMe M.2 SSD로 복사하면 부팅이 안 될 수 있음 SATA 장치랑 NVMe 장치랑 서로 동작 방식이 달라서, 복제 성공 후에 교체 장착해서 부팅하면, 제대로 부팅이 안 되는 경우있습니다. 복제하기 전에 SATA 장치에서 NVMe 장치를 연결해도 부팅할 수 있도록 명령어를 넣어주고 NVMe SSD로 카피해야 정상적으로 부팅됩니다. (커맨드 창에서 명령어 입력 필요) 또한, 설계 프로그램이나 인증을 중요하게 생각하는 값비싼 프로그램은 마구잡이로 카피해서 사용하지 못하도록 저장장치 일련번호 등이 변경되면, 인증이 풀릴 수 있습니다. 관련 기술 문서 : https://patents.google.com/patent/KR20060005529A/ko 하드디스크 카피를 해달라면 해드릴 수는 있지만, 기존의 시스템을 꼭 이어서 사용해야하는 상황이 아니라면, 운영체제 .. 공감수 0 댓글수 0 2022. 9. 6.

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