컴퓨터수리
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(인터넷은 되는데) 인터넷 연결 안 됨컴퓨터수리 2022. 6. 22. 16:34
노트북에 무선인터넷/USB 유선 랜카드로 인터넷에 연결됐음에도 불구하고 인터넷 연결 안 됨으로 표시되고 인터넷은 되는 신기한 증상(오류, 버그)이 있었네요. 무선/유선 아이콘도 지구본 모양으로 그대로입니다. 개인적인 생각으로는 네트워크 관련 설정 문제가 생긴 게 아닐까 생각되고 윈도를 재설치하면 대부분은 해결될 것으로 보입니다. 또한 네트워크 설정값을 초기값으로 돌리는 작업도 한 번 해볼 만할 거 같기는 합니다. 인터넷 연결표시가 변경되지 않는 것을 제외하면, 별다른 문제는 없는데, 굳이 윈도 재설치를 해보자고 강하게 권하기는 어려워서 그냥 좀 더 써보시라고 이야기를 드렸는데, 제 노트북이라면, 필요한 자료 백업을 외장하드로 먼저 받아놓고 포맷하고 윈도우 다시 깔았을 거 같습니다. 아이콘만 저렇고 인터넷..
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컴퓨터 사장끼리 싸우는 흔한 이유컴퓨터수리 2022. 6. 20. 12:56
컴퓨터 수리 경력이 쌓이면, 경험도 쌓이는데, 각자가 경험할 수 있는 경험치가 다르기 때문에, 어떤 제품이 불량이 많이 걸리는지 개인적인 통계도 다르게 잡히고 그런 거 같습니다. 특히, 어렵게 수리가 됐던 (기억에 남는, 고장을 찾아내는데 시간이 많이 걸린) 불량 제품이 있을 텐데요. 이렇게 어려운 수리에서 걸리는 컴퓨터 부품은 기억에 오래 남게 됩니다. 메모리 단순 접속 불량 같은 건 흔한 고장이라서 특별히 기억에 안 남지만 "CPU, 또는 메인보드 심지어 키보드, 모니터 때문에, 멀티탭에 꽂힌 다른 전자 장치 때문에" 메모리 접속 불량 문제가 계속 발생하는 경우라면, (증상이 일정하지 나타나지 않아서 수리 시간이 오래 걸리는 수리 건) 포기하지 않고 고장 원인을 찾았다면 며칠에 걸려서 원인을 찾았을 ..
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컴퓨터 지금 바로 수리되나요? (직관)컴퓨터수리 2022. 6. 6. 12:00
요즘 매장 없이 출장 수리하는 업체가 많으니깐, 매장에 찾아가서 컴퓨터 수리를 맡겨도 되느냐? 는 문의 전화가 옵니다. 출장은 안 나가고 매장에서 컴 수리하니깐 가능하다고 가져오시라 이야기했습니다. 근데, 점검하고 수리하는 시간이 걸릴 수도 있다. 바로 해결이 안 될 수 있다고 이야기했습니다. 늬앙스는 "매장 방문해서 바로 수리해서 가져가고픈" 느낌입니다. 1시간 정도 지났을 무렵, 매장으로 컴퓨터를 가져오셨습니다. 매장에는 윈도우 재설치 접수된 노트북 1대가 있었고 수리 예상(약속) 시간이 1시간가량 남았습니다. 윈도우 재설치는 보통 2시간 정도의 텀을 잡아두는 편인데, 노트북 포맷 중간에 다른 손님 2분 정도 다녀가셨습니다. 노트북 포맷하고 윈도우 다시 설치하는데, 순전히 2시간이 걸리는 건 아니고 ..
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CMOS Clear 시모스 클리어 버튼, 점퍼, 핀이 안 보일 때 잘 찾아보세요.컴퓨터수리 2022. 5. 27. 11:09
메인보드의 설정을 클리어(초기화)할 수 있는 스위치, 단자, 핀을 만들어 놓은 메인보드가 대부분이고 위와 같이 애매하게 표기만 해놓은 경우가 가끔 있습니다. 비용을 아끼려고 저렇게 만들었는지? 사용자가 하지 못하도록 숨겨놓은 건지는 의문이지만, 컴퓨터의 전원을 끄고 "니퍼-롱로즈-핀셋"처럼 ㅅ자 형태의 금속으로 쇼트(합선)시키면 메인보드 설정이 초기화됩니다. 초기화 안되면, 전원을 차단하고 (전원선을 뽑고) CMOS 배터리를 제거하고 5분 정도 기다렸다가 배터리 꽂아볼 거 같네요. 5분씩 못 기다리겠다 싶으면, 최소 1분은 기다렸다가 다시 배터리를 끼워서 테스트해볼 거 같고요. 전기선을 제거하고도 파워에서 어느 정도 전기가 공급되니깐 충분한 시간을 줘서 방전시키는 건데, 메인보드의 24핀 케이블을 뽑거나..
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컴퓨터 박스에 집착컴퓨터수리 2022. 5. 25. 11:15
옛날에 컴퓨터 조립하면, 메인보드 박스는 꼭 받아왔던 기억이 나네요. 메인보드 박스에 각종 설치 시디를 가득 담아서 보관하고 있다가 컴퓨터의 문제가 생기면, 윈도우95, 98, 2000 재설치할 때, 부품 드라이버 설치 시디가 꼭 필요했던 시절이 있습니다. 윈도우 재설치하면 랜카드 드라이버를 설치해야 인터넷에 연결되던 때가 있었습니다. 그래서 컴퓨터가 고장나서 버릴 때까지, 메인보드 박스에 각종 시디를 보관했던 기억이 납니다. 근데, 대부분의 시간은 먼지만 쌓인채 책꽂이 밑, 위에 보관했었던 기억이 나네요. 컴퓨터 바꾸면서 버림! 요즘은 제가 조립해드릴 때, 메인보드 박스조차 챙겨드리지 않습니다. 가끔 왜 박스 안주냐는 손님이 있기는 하지만, 제가 판매하는 컴퓨터가 사무용이 대부분이라서 사무용 컴퓨터 조..
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딱! 속이기 좋은 손님컴퓨터수리 2022. 5. 12. 11:58
스스로 진단해서 불량 난 부품을 교체해달라는 요청하시는 손님, 업체 입장에서는 점검 안 하고 갈아드리면 되니깐 꿀 수리?로 볼 수도 있는데요. 업체에서 진단을 안 했으니깐 점검에 대해서는 책임질 일이 없어요! 손님이 들어오시면, 컴퓨터가 안 켜지니깐, 파워가 고장 났다고 파워 갈아달라고 요청을 하시네요. 어떻게 갈아보지도 않고 그렇게 확신을 가지고 이야기를 할 수 있는지? 제일 먼저 생각나는 의문이지만, 손님의 요청은 증상만 참고하고 컴퓨터 매장에서는 별도로 점검을 해봐야 정확하게 불량 난 부속을 찾아볼 수 있습니다. 그냥 손님 말만 듣고 요청대로 해드렸는데, 또 컴퓨터가 안 켜지면, 원인을 다시 찾아봐야 하니깐 (두 번 일해야 하니깐) 컴퓨터를 처음부터 점검하고 고장 난 부속을 찾아서 수리하는 게 순서..
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나도 모르게 고쳐지는 애매한 컴퓨터수리내역컴퓨터수리 2022. 3. 25. 10:42
아래의 컴퓨터는 팬만 돌아가고 화면이 안 뜨는 증상/심지어 비프음도 없는 컴퓨터인데, CPU/RAM/파워 등을 교체해봐도 증상이 같고 손님 부속(CPU, RAM, 파워)를 정상 보드에 연결해도 잘 동작하니 거의 손님 메인보드 불량으로 판정을 내렸다. M.2 SSD 장착되는 H110, B250 보드가 없어서 수리를 못하고 있다가 마지막으로 보드를 케이스에서 분리했다가 다시 조립하니깐 언제 그랬냐는 듯 잘 동작된다. 도대체가 왜 그런지 알 수가 없네. 하지만, 이렇게 케이스에서 분리해서 재조립하는 과정에서 고쳐지는 경우가 있다. 많지 않지만 없지도 않다. 컴퓨터 고치다보면, 나도 모르게 고쳐지는 경우가 있다. 단순 재조립했을 뿐인데, 안되는 컴퓨터가 잘 되는 경우가 있다. 잘은 모르겠지만, 부품이 슬롯에 장..